蒋保安 | 孩子为王

　　在我们乡村旅游景区里，一定要给孩子们建一些游戏的设施，一定要给孩子留一片玩耍的空间，让孩子在我们景区有的玩，能够开心地玩!孩子是我们非常重要的用户，孩子的态度有时会决定一次家庭聚会的地点。

　　因为在很多家庭里，爸爸妈妈平时忙于工作，没时间陪孩子，只有到了节假日才有时间陪孩子出去玩玩。到哪里去玩?事先都会征求孩子的意见。孩子如果说：“去禾泉农庄玩!”那么这一家人第二天就会浩浩荡荡的开到农庄来度假;如果孩子说：“明天我要到万达广场去玩!”那么这一家人第二天就会跑到万达去消费。所以，孩子的选择往往决定了一个家庭度假的地点。

　　孩子为什么会选择乡村旅游的景点呢?无非是三点原因。一是孩子有可能来过这里，在这里有孩子爱玩的东西，玩得特别开心。觉得有趣。第二，孩子没有来过，但是孩子的爸爸妈妈来过，他们知道这里有适合孩子玩的项目，就想带孩子来体验一下。听到爸妈说这个景区这么好玩，自然会嚷着要来。第三，孩子没来过，爸爸妈妈也没来过，但是爸爸妈妈通过朋友的介绍，或者在朋友圈里，或者自媒体上看到了我们景区的一些儿童设施的介绍、看到了一些活动的宣传，许多小朋友都来玩过,就会带着孩子来看看。

　　孩子来到了景区，作为乡村旅游景区就要给孩子们准备一些有趣的游乐项目，要让孩子不虚此行。

　　其实，孩子们的游玩项目很简单，投入也不大。比如说我们在地上做一个沙坑，然后在旁边卖小铲子、小桶、玩具货运汽车等小玩具，孩子们见到后就能在这个沙坑里玩很长时间。我们还可以在树上拴一个秋千，荡来荡去，会让一些孩子缠着家长非要玩一下不可。哪怕人多，也要排队等候。还可以在景区里放一些滑滑梯、小木屋等，这也是孩子们爱玩的东西。孩子们游玩，一些有趣的手工体验活动可以让家长与孩子一道参与。像捏泥人、做陶艺、染布等。家长们也乐意花点钱让孩子参与到这种益智的体验活动中，或者让孩子模拟生活场景“过家家”，他们就会调动记忆，把平时爸妈在日常生活中的表现，模仿得让家长们捧腹大笑。为了让孩子体验到妈妈的辛苦，我们可以做一个小厨房，让孩子在里边包饺子，做馒头，做油条，也可以什么都不做，就是给孩子一些面团让孩子自己捏着玩。孩子们会很开心。还可以做一个烘焙坊，让孩子们穿上糕点师傅的服装，在里面学做面包、蛋糕，孩子们会很有成就感。总之，孩子是我们的用户，孩子们的爸爸妈妈是我们的客户，用户就是直接使用的人，用户有时也有决定权，客户就是掏钱的。我们既要考虑到用户的感受，同时也要考虑到客户的感受。只有既赢得了用户的喜欢，又打动了客户的心，孩子们才可能走到我们景区里。

　　在为孩子提供服务的时候，我们要注意三点：第一，要因地制宜，花钱多不一定是好玩的项目。可以安排一些具有当地特色的活动，比如插秧、种花、摸鱼等;可以制作一些有特色的设施，比如大树吊床、小磨坊等等。第二，要为不同年龄段的孩子们考虑，为他们提供一些不同的游戏设施，充分考虑到不同年龄段的孩子兴趣点不一样、玩的内容不一样。第三，要经常举办一些孩子参加的活动，通过活动把孩子们吸引来。比如亲子活动、自然寻宝活动、少年夏令营、小猪运动会、儿童戏剧节等等。要让孩子们觉得我们的景区好玩的东西很多很多!第四，在我们提供的设施和活动中，如果能够寓教于乐的加上一些培养智力的、锻炼身体的内容就更好了。比如说做一些丛林探险项目、机器人组装项目等等。

　　最后强调，在为孩子们建造游戏设施、组织活动时，特别要注意一点，就是安全的问题。所有的设计、所有的建造过程、所有的活动组织，都要站在孩子的角度，完全按照国家的规范去做，确保孩子的安全是头等大事。